הצהרת נגישות

האתר מונגש בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013.

רמת ההתאמה הנוכחית: התאמה חלקית. בוצעה סקירת נגישות מקיפה של כלל עמודי האתר ותוכנית תיקונים מלאה, הכוללת הנגשת מסלולי ההזמנה והתשלום לשימוש מלא במקלדת, תיקון ניגודיות הטקסט בכל האתר, הוספת תוויות לכל שדות הטפסים והתאמת חלונות ההזמנה לקוראי מסך. כל עמודי האתר נבדקו בכלי בדיקה אוטומטי (axe) מול תקן WCAG 2.0 ברמה AA ועברו ללא ממצאים. המגבלות שנותרו מפורטות בסעיף 4.

• •ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ברור וגלוי של הרכיב שבמיקוד (focus).
• •קישור "דלג לתוכן" בתחילת כל עמוד, לדילוג מהיר על תפריט הניווט.
• •מבנה סמנטי תקין: כותרות היררכיות, אזורי דף (landmarks), טפסים עם תוויות וטבלאות עם כותרות עמודה.
• •הגדרת שפת המסמך וכיוון הכתיבה (עברית מימין לשמאל), כך שקוראי מסך מבטאים את הטקסט נכון.
• •טקסט חלופי לתמונות שיש בהן מידע, וסימון תמונות ואפקטים דקורטיביים כך שקוראי מסך מדלגים עליהם.
• •כיבוד הגדרת "צמצום תנועה" של מערכת ההפעלה: אנימציות, חלקיקים ורקעים תלת-ממדיים נעצרים אוטומטית.
• •ניגודיות צבעים מותאמת לקריאה על רקע כהה, וטקסט הניתן להגדלה עד 200% בלי אובדן תוכן.
• •הודעות שגיאה בטפסים המקושרות לשדה הרלוונטי ומוכרזות על ידי קוראי מסך.
• •האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, ואינו מציג חלונות קופצים המפריעים לשימוש.

האתר נבדק בדפדפנים העדכניים (Chrome, Edge, Firefox ו-Safari) במחשב ובנייד, ונועד לעבוד עם קוראי מסך נפוצים כגון NVDA ו-VoiceOver. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת הקריאה לקבלת החוויה הטובה ביותר.

בחלקים הבאים באתר קיים תוכן חזותי שאינו ניתן להנגשה מלאה מטבעו. בהתאם לתקנה 35ו(ג), לצד כל אחד מהם מסופקת התאמת נגישות חלופיתהמאפשרת לקבל את אותו מידע ולהשלים את אותה פעולה:

• •שידור המצלמה החי בעמוד מעקב ההזמנה - וידאו ללא קול, ללא תיאור קולי.
  חלופה: סטטוס ההזמנה המלא מוצג באותו עמוד כטקסט ומתעדכן אוטומטית, כך שאין צורך לצפות בשידור.
• •תצוגת המודל התלת-ממדי בעמוד ההדפסה - תצוגה ויזואלית של הקובץ שהועלה.
  חלופה: כל הנתונים הדרושים להזמנה (נפח, משקל, זמן הדפסה, התאמה למשטח ומחיר) מוצגים כטקסט, וניתן להשלים הזמנה מלאה בלי לראות את התצוגה.
• •תצוגת הסוכנים בעמוד Apex - גרף אינטראקטיבי שהוא הדגמה חזותית.
  חלופה: כל 18 הסוכנים זמינים כרשימת כפתורים לקוראי מסך ולניווט במקלדת, ופותחים בדיוק את אותו חלון מידע.
• •סרטון ההדגמה בעמוד כרטיסי הביקור אינו כולל כתוביות. הדרישה לכתוביות בתקנות חלה על גופים ציבוריים ועל עסקים בעלי מחזור העולה על 5 מיליון ש״ח, ואינה חלה עלינו כיום.
  חלופה: תיאור מלא של המוצר, החומרים והמידות מופיע כטקסט באותו עמוד.
• •בדיקה אוטומטית אינה תחליף מלא לבדיקה אנושית. ייתכנו ליקויים נקודתיים שלא אותרו, ואנחנו מתקנים כל ליקוי שמדווח לנו במסגרת הזמנים שבסעיף 6.

אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש - גם אם אינו מופיע ברשימה - נשמח מאוד לשמוע. פנייה כזו היא הדרך המהירה ביותר שלנו לתקן.

העסק פועל כעסק מקוון עם משלוחים לכל הארץ, ואין בו אולם תצוגה או קבלת קהל שוטפת. איסוף עצמי מתבצע בתיאום מראש בלבד. לקוחות הזקוקים להתאמת נגישות לצורך קבלת המוצר מוזמנים לפנות אלינו מראש ונמצא יחד את הפתרון המתאים, לרבות משלוח עד הבית ללא צורך בהגעה פיזית.

נתקלתם ברכיב שאינו נגיש? יש לכם הצעה לשיפור? רוצים לבקש ביצוע התאמת נגישות כדי לקבל את השירות? אנחנו כאן. הפנייה מגיעה ישירות לרכז הנגישות של העסק:

כדי שנוכל לטפל במהירות, נשמח אם תציינו את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם.

אנו מתחייבים להגיב לכל פנייה בנושא נגישות תוך 5 ימי עסקים, ולתקן ליקוי נגישות שדווח לנו בתוך 60 יום ממועד קבלת ההודעה, כנדרש בתקנה 35א(ד) לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013. עד להשלמת התיקון נספק את השירות בדרך חלופית נגישה.

הצהרה זו נכתבה ביום 5 באוגוסט 2026 ומתבססת על סקירת נגישות פנימית מקיפה של כלל עמודי האתר, הכוללת בדיקות ניווט במקלדת, בדיקות מבנה סמנטי, חישוב ניגודיות בפועל מול רקעי האתר ובדיקה אוטומטית בכלי axe מול WCAG 2.0 AA. ההצהרה נבדקת ומתעדכנת עם כל שינוי מהותי באתר.